Feedback von unseren Kunden

Sehen Sie, wie wir uns um die Erfahrungen unserer Kunden kümmern, indem wir Zuverlässigkeit, Spitzenqualität und vieles mehr bieten

An einem Sonntag Abend ist meiner Frau und mir die Wohnungstür zugefallen und wir waren ohne Schlüssel ausgesperrt. Am Telefon konnte mir direkt der genaue Preis gesagt werden, und nach Absprache war Herr Masching nach etwas einer Stunde bei uns und konnte mit ein paar gekonnten Handgriffen die Tür öffnen, das ganze hat bei uns vor Ort 5 Minuten gedauert. ~ torben l
Ich war in einer echt stressigen Situation – und wurde hier nicht nur schnell, sondern vor allem menschlich aufgefangen. Sehr freundlich, extrem zuvorkommend und mit vollem Einsatz dabei. Danke für den empathischen Umgang in dem Moment, das hat wirklich viel ausgemacht. Absolute Empfehlung! Der Mann wusste, was er tut ~ Kayihan M
Ich war in einer eingesperrten Situation wo ich nicht wirklich weiter wusste... Als ich angerufen habe wurde ich über das Vorgehen und die Kosten die auf mich zukommen könnten aufgeklärt wobei das Telefonat auf Freundschaftsbasis beruhte. Ich habe am Ende die Situation selbst zum Glück lösen können jedoch wurde ich auch beim dritten Anruf meinerseits immernoch freundlich und hilfsbereit behandelt. Top Unternehmen und wenn mal was ist kann ich es wärmstens empfehlen. Herzlichen Dank nochmal meinerseits. ~ R J
Herr Masching hat mir alle Türen im Gasthof wieder gängig gemacht. Freundlich, kompetent, pünktlich und will einen nichts teures andrehen. Ich bin sehr zufrieden , würde ihn immer wieder anrufen und kann ihn nur empfehlen. Danke nochmal für die super Arbeit. ~ Cordy K
Super einfach Spitzenklasse Er hat nicht nur unsere Tür schnell geöffnet sondern auch kostenlos unseren defekten Zylinder entfernt Ein so lieber Mann echt einfach nur zu empfehlen ~ Stefanie L
Top Service! Wer einen ehrlichen und netten Schlüsseldienst sucht, ist hier genau richtig. Die Arbeit wurde sauber erledigt . Sehr sympathischer Kontakt, gerne wieder!" ~ Alexander S
Sehr freundlicher und netter erster Kontakt am Telefon. Einsatzbereitschaft in 1 Std.Das ist sehr gut für einen nichtgeplanten Einsatz. Meine erste Adresse für solche Notfälle. ~ Thorsten B
Mein Schloss war kaputt, Herr Masching war zügig vor Ort und hat das Schloss fachmännisch getauscht. Immer wieder gerne ! ~ Elena
Hervorragender Service! Schnell, unkompliziert und besonders freundlich. Kann ich nur empfehlen. ~ Manuëlle B
Schneller und guter Notdienst. Vielen Dank für die professionelle Hilfe! ~ Patrick P
Super schnell, nur wenige Minuten bis zur Öffnung der Wohnungstür 😉🤓🤣 ~ ralli r
Super freundlich! Kann den Service nur weiterempfehlen :) ~ Jonah W
Super gelappt. Jederzeit wieder. Rettung am Feiertag. ~ Frank T
Schnell und freundlich ~ Mikołaj W
Eine durchweg positive Erfahrung – und das sage ich bewusst, weil ich mit Schlüsseldiensten in der Vergangenheit leider ganz andere Erlebnisse hatte. Vor einiger Zeit musste ich bereits einmal einen Schlüsseldienst rufen. Damals war die Situation sehr unangenehm: lange Wartezeit, unfreundlicher Umgang und am Ende deutlich höhere Kosten als vorher angekündigt. Entsprechend skeptisch war ich, als ich mich diesmal wieder ausgesperrt habe – wieder in Rheda-Wiedenbrück, wieder eine stressige Situation. Beim Schlüsseldienst Masching war der Unterschied dann aber sofort spürbar. Schon am Telefon wurde freundlich, ruhig und transparent kommuniziert. Es wurde klar gesagt, wann jemand vor Ort sein kann und in welchem Preisrahmen sich das Ganze bewegt – ohne Druck oder versteckte Aussagen. Die Ankunft erfolgte schneller als erwartet. Vor Ort wurde die Türöffnung kurz erklärt, und man hatte direkt das Gefühl, dass hier professionell gearbeitet wird. Die Tür war innerhalb kürzester Zeit offen – sauber und ohne Schäden. Besonders positiv war für mich die gesamte Art: respektvoll, ruhig und absolut transparent. Genau das, was man sich in so einer Situation wünscht. Auch preislich gab es keine Überraschungen – alles wie vorher besprochen. Nach den schlechten Erfahrungen zuvor war das für mich wirklich ein Unterschied wie Tag und Nacht. Genau so sollte ein seriöser Schlüsseldienst arbeiten. Klare Empfehlung. ~ Leon 2
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